Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi poskytovatelem služeb módního poradenství seremriard.media (dále jen „poskytovatel") a zákazníkem (dále jen „klient").
Předmět služeb
Poskytovatel nabízí služby v oblasti módního poradenství, zejména:
- Barevná analýza
- Audit šatníku
- Osobní nákupy
- Kompletní stylingová proměna
- Konzultace pro speciální příležitosti
- Online konzultace
Objednávka služeb
Objednávka služeb se provádí prostřednictvím kontaktního formuláře na webových stránkách nebo e-mailem. Objednávka je závazná po potvrzení ze strany poskytovatele.
Ceny a platební podmínky
Ceny služeb jsou uvedeny na webových stránkách v českých korunách včetně všech daní. Platba probíhá před realizací služby, pokud není dohodnuto jinak.
Způsoby platby
- Bankovním převodem
- V hotovosti před konzultací
Termíny a realizace
Termín realizace služby je dohodnut individuálně na základě vzájemné dohody mezi poskytovatelem a klientem. Poskytovatel se zavazuje dodržet dohodnutý termín.
Zrušení a přeobjednání
Klient může zrušit nebo přeobjednat termín konzultace za následujících podmínek:
- Zrušení 48 hodin a více před termínem – bez poplatku
- Zrušení 24–48 hodin před termínem – poplatek 30 % z ceny služby
- Zrušení méně než 24 hodin před termínem – poplatek 50 % z ceny služby
- Nedostavení se bez omluvy – plná cena služby
Reklamace
V případě nespokojenosti se službou má klient právo podat reklamaci do 14 dnů od realizace služby. Reklamace se podává písemně na e-mailovou adresu poskytovatele.
Odpovědnost
Poskytovatel nenese odpovědnost za výsledky, které klient dosáhne aplikací doporučení mimo rámec konzultace. Doporučení mají charakter rad a návrhů, jejich realizace je na rozhodnutí klienta.
Autorská práva
Veškeré materiály poskytnuté v rámci služeb (dokumenty, fotografie, doporučení) jsou určeny výhradně pro osobní potřebu klienta a nesmí být šířeny nebo používány ke komerčním účelům bez souhlasu poskytovatele.
Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany soukromí a GDPR, které jsou k dispozici na samostatných stránkách.
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od jejich zveřejnění na webových stránkách. Poskytovatel si vyhrazuje právo na jejich změnu. Změny nabývají účinnosti zveřejněním na webových stránkách.
Právní vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.
Kontakt
S dotazy ohledně obchodních podmínek se obracejte na [email protected].
Poslední aktualizace: leden 2024